Vertrauen in KI beim Einkaufen: Wie Künstliche Intelligenz das US-Einkaufsverhalten verändert
Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im Einzelhandel hat in den USA ein neues Ausmaß erreicht. Marken und Händler müssen…
Warum ein offenes Protokoll für die Kommunikation zwischen AI-Agenten und Order Management Systemen unverzichtbar ist
AI-Agenten sind heute keine isolierten Tools mehr, sondern agieren über Systemgrenzen hinweg und benötigen Zugriff auf operative Fulfillment-Daten. Ohne ein…
Aktuelle Trends und Herausforderungen beim KI-Einsatz im Kundenservice
Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im Kundenservice entwickelt sich zu einem zentralen Faktor für Effizienz und Kundenzufriedenheit. Während aktuelle…
Delticoms Transformation zur KI-gestützten Serviceplattform im Online-Reifenhandel
Der Online-Reifenhändler Delticom plant, seine Geschäftsmodelle grundlegend zu verändern: Durch die Einführung einer automatisierten, KI-gestützten Serviceplattform soll das Unternehmen seine…
Kennzeichnungspflicht für KI-generierte Produktbilder – Definition, Auswirkungen und kritische Analyse im E-Commerce
Ab dem 2. August 2026 verpflichtet Artikel 50 der KI-Verordnung Anbieter im Online-Handel, KI-generierte oder -manipulierte Produktbilder eindeutig zu kennzeichnen.…
Entwicklung der KI-Nutzung im Einzelhandel – Nutzung von KI-Einkaufshilfen im Online-Shopping
Künstliche Intelligenz (KI) hat das Online-Shopping grundlegend verändert. Verbraucherinnen und Verbraucher nutzen KI-gestützte Einkaufshilfen, um Preise zu vergleichen, Produkte zu…
EU-Zollabgabe: Wie die neue Abgabe den internationalen E-Commerce beeinflusst
Die EU hat eine neue Drei-Euro-Zollabgabe eingeführt, die den grenzüberschreitenden Online-Handel neu ordnet. Während Politiker hoffen, Billigimporte zu bremsen und…
Intershop’s Strategie zur Monetarisierung von KI im E-Commerce
Intershop positioniert sich im sich rasant entwickelnden E-Commerce-Umfeld neu: Künstliche Intelligenz (KI) soll nicht mehr nur als reine Funktion im…
Integration von Bergzeit in den Galaxus-Marktplatz: Mehr als 500.000 Sportartikel online
Der Schweizer Online-Händler Galaxus hat sein deutsches Marktplatzangebot im Sportbereich durch die Integration des Outdoor-Ausrüsters Bergzeit deutlich erweitert. Mit rund…
Die Rolle von KI-Agenten im Einkauf: Preisgestaltung, Konsumverhalten und Kundenbeziehung
Im E-Commerce verschiebt sich die Kaufentscheidung zunehmend von Menschen zu KI-Agenten. Diese Entwicklung verändert nicht nur die Preisstrategie von Händlern,…