Der Online-Marktplatz Etsy hat seine Richtlinien zu Produktbildern und zum Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) deutlich verschärft. Ziel ist es, irreführende Angebote zu verhindern, das Vertrauen der Käufer:innen zu stärken und regulatorische Vorgaben aus Europa und den USA zu erfüllen. Die neuen Bestimmungen betreffen sowohl physische Produkte als auch digitale Anleitungen und spiegeln aktuelle Markt- und Verbrauchertrends wider.
Neue Bildanforderungen für physische Produkte
Etsy verlangt künftig für viele Angebote mindestens ein unbearbeitetes Foto des echten Artikels vor einem realen Hintergrund. Das Bild darf nicht nachträglich manipuliert werden, um das Aussehen, die Qualität oder die Beschaffenheit der Ware zu verfälschen. KI-gestützte Retusche bleibt zwar erlaubt, solange sie keine falschen Erwartungen weckt.
- Unbearbeitetes Foto des echten Produkts ist Pflicht.
- Retusche nur zulässig, wenn das Endergebnis das tatsächliche Produkt nicht übertrieben darstellt.
- Bei erheblicher Abweichung zwischen Bild und gelieferten Ware kann der Käufer einen Rückerstattungsfall öffnen.
“Wir wollen, dass das erste Bild eines Angebots eine realistische Darstellung der Ware liefert”, heißt es in den neuen Etsy-Richtlinien. Bestehende Listings müssen gegebenenfalls angepasst werden, um den Vorgaben zu entsprechen.
Strengere Vorgaben für Schnittmuster, Rezepte und Anleitungen
Für digitale Produkte wie Schnittmuster, Rezepte oder andere DIY-Anleitungen legt Etsy klare Grenzen fest. Der gesamte Inhalt – von der Anleitung bis zum Foto eines realen Endergebnisses – muss vom Verkäufer selbst erstellt und praktisch umsetzbar sein. KI-generierte Inhalte sind hier nicht zulässig.
- Die Anleitung muss vom Verkäufer stammen und selbst erprobt sein.
- Ein Foto des tatsächlich gefertigten Endprodukts ist obligatorisch.
- Vollständige KI-Erstellung von Anleitungen wird nicht akzeptiert.
Ein interner Etsy-Report nennt dieses Phänomen “AI Slop” und weist darauf hin, dass unbrauchbare, rein KI-generierte Anleitungen zu den drei größten Kaufbarrieren zählen.
Kreative Verantwortung: Was gilt als KI-Unterstützung?
Etsy lässt den Einsatz von KI-Tools zu, wenn der Verkäufer aktiv kreativ beteiligt ist – etwa durch manuelle Anpassungen, Auswahl von Farben oder strukturelle Entscheidungen. KI darf jedoch nicht die gesamte Erstellung übernehmen. Der Verkäufer muss den KI-Einsatz transparent machen.
“KI darf nicht für die gesamte Erstellung verantwortlich sein. Der Verkäufer muss kreative Mitgestaltung nachweisen und den Einsatz offenlegen.”
Diese Vorgabe wird als “kreative Mindestbeteiligung des Verkäufers” bezeichnet und wurde 2026 in die Etsy-Richtlinie aufgenommen.
Regulatorischer Druck aus den USA und Europa
Die Änderungen bei Etsy stehen im Kontext steigender regulatorischer Anforderungen. In den USA hat die Federal Trade Commission (FTC) Ende 2024 die Initiative Operation AI Comply gestartet, um betrügerische KI-Anwendungen zu bekämpfen. Im ersten Jahr wurden fünf Durchsetzungsfälle gemeldet.
- FTC-Aktion “Operation AI Comply” (2024) – 5 initiale Durchsetzungsfälle.
- EU-Kommission fordert transparente Angaben zu Verkäufern, Waren und Preisen.
Durch die Kombination von EU- und US-Regulierungsdruck orientieren sich die neuen Etsy-Richtlinien an internationalen Standards für Verbraucherschutz.
Risiken und Gegenmaßnahmen für Verkäufer
Die neuen Bestimmungen bringen für einige Gruppen neue Herausforderungen mit sich:
- Individuell gefertigte Waren: Handwerker*innen, die maßgeschneiderte Produkte oder Print-on-Demand-Artikel anbieten, müssen ein echtes Foto vor der Fertigung bereitstellen, was die Produktionsplanung erschweren kann.
- Falsch vererkte Fotos: Moderne Kameras führen automatische Bildverbesserungen durch. Etsy-Algorithmen könnten solche Bilder fälschlicherweise als KI-generiert erkennen und ablehnen.
Verkäufer:innen werden angehalten, klare Ausnahmeregelungen zu prüfen und ihre Bildprozesse zu dokumentieren, um unbeabsichtigte Verstöße zu vermeiden.
Schnellüberblick:
Muss jedes Etsy-Listing ein unbedrucktes Foto enthalten?
Ja, für viele Angebote ist ein unbearbeitetes, echtes Produktbild mit realem Hintergrund obligatorisch. Ausnahmen gelten für bestimmte digitale Produkte oder individuell gefertigte Waren, sofern klare Ausnahmeregelungen bestehen.
Kann ich in einer Anleitung auch Teile aus generativer KI übernehmen?
Nein, die vollständige Anleitung muss vom Verkäufer stammen. KI-generierte Inhalte wie Rezepte oder Schnittmuster, die nicht real erprobt wurden, sind nicht zulässig.
Gelten Regelungen für KI-generierte Kunst anders als für Anleitungen?
Ja, KI-generierte Kunst bleibt erlaubt, sofern Verkäufer betonen, dass KI eingesetzt wurde. Bei Anleitungen darf KI nicht ausschließlich zur Erstellung von umsetzbarem Inhalt genutzt werden.
Quellen
- https://www.etsy.com/legal/policy/listing-image-requirements/253962679005
- https://www.retaildive.com/news/etsy-ai-policy-updates-craftsmanship-real-photos/731102/
- https://www.ftc.gov/news-events/news/press-releases/2024/09/ftc-announces-crackdown-deceptive-ai-claims-schemes