Im deutschen Online-Handel sind reibungslose Zahlungsvorgänge ein entscheidender Erfolgsfaktor – besonders während umsatzstarker Phasen wie Black Friday und der Vorweihnachtszeit. flaconi hat deshalb im Oktober 2024 gemeinsam mit dem Zahlungsdienstleister Riverty die flexiblen Zahlungsarten Rechnungskauf, Lastschrift und Ratenkauf integriert. Die Maßnahme zielt darauf ab, Kaufabbrüche zu reduzieren, Warenkörbe zu vergrößern und die technische Performance im Checkout zu sichern.
Marktrelevanz des Rechnungskaufs und BNPL im deutschen E-Commerce
Der klassische Rechnungskauf bleibt nach wie vor eine der umsatzstärksten Zahlungsarten in Deutschland. Laut einer Studie des EHI Retail Institute aus dem Jahr 2023 liegt der Umsatzanteil von Rechnungskäufen im Online-Handel bei 26,7 %, direkt hinter PayPal mit 27,7 %. Gleichzeitig gewinnt das Modell „Buy Now, Pay Later“ (BNPL) insbesondere bei jüngeren Konsument:innen an Bedeutung: 43 % der 18- bis 39-Jährigen suchen gezielt nach flexiblen BNPL-Optionen (Riverty Case Study, 2024).
Ein Sprecher von flaconi kommentierte: „Der Rechnungskauf ist mit über 25 % Umsatzanteil hinter PayPal die zweitwichtigste Zahlungsart in Deutschland. Kund:innen schätzen die Sicherheit, Ware erst nach Erhalt und Prüfung zu bezahlen, was Händlern nachweislich höhere Warenkörbe beschert.“
- Umsatzanteil Rechnungskauf 2023: 26,7 % (EHI-Studie)
- Umsatzanteil PayPal 2023: 27,7 %
- Umsatzanteil Ratenkauf/BNPL 2023: 3,9 %
- Präferenz BNPL bei 18-39-Jährigen 2024: 43 %
Checkout-Abbrüche durch fehlende Zahlungsmethoden
Fehlende Wunsch-Zahlungsarten zählen zu den häufigsten Gründen für Kaufabbrüche. Konsumentenbefragungen aus dem Jahr 2024 zeigen, dass etwa 38 % der potenziellen Käufer:innen den Vorgang abbrechen, wenn ihre bevorzugte Zahlungsoption nicht verfügbar ist. Die Integration von Riverty-Rechnungskauf hat bei teilnehmenden Händlern zu einem durchschnittlichen Anstieg des Warenkorbwerts um 16 % geführt.
- Kaufabbruchquote wegen fehlender Wunschzahlungsart: ca. 38 % (2024)
- Durchschnittlicher Anstieg des Warenkorbwerts nach Riverty-Rechnungskauf: 16 % (2024)
Technische Stabilität und Performance in der Peak Season
Die Hochphasen des Jahres stellen die technische Infrastruktur von Online-Shops vor besondere Herausforderungen. Eine stabile Checkout-Umgebung ist dabei geschäftskritisch. Die Zusammenarbeit zwischen flaconi und Riverty hat gezeigt, dass die Integration über etablierte Schnittstellen (z. B. über Payment Service Provider wie Adyen) in wenigen Wochen realisiert werden kann – ohne tiefgreifende Front- und Backend-Umbauten. Die neue Payment-Lösung wurde rechtzeitig vor dem Black Friday aktiviert und hat sich auch unter hoher Last als zuverlässig erwiesen.
Ein Vertreter von Riverty erklärte: „Gemeinsam konnten flaconi und Riverty die neue Payment-Lösung rechtzeitig einbinden und sicherstellen, dass sie auch unter hoher Belastung zuverlässig funktioniert.“
- Durchschnittlicher Anstieg der Kaufabschlüsse nach Riverty-Integration: 15 % (2024)
- Aktive Kundschaft von flaconi (Deutschland/Europa): über 4,5 Millionen (2024)
Vorteile der flexiblen Zahlungsintegration für flaconi
Die Einführung von Rechnungskauf, Lastschrift und Ratenkauf bringt flaconi mehrere konkrete Nutzen:
- Reduzierung von Kaufabbrüchen durch Bereitstellung der bevorzugten Zahlungsmethode.
- Steigerung des durchschnittlichen Warenkorbwerts, insbesondere bei hochpreisigen Geschenksets und Premium-Düften.
- Verbesserung der Kund:innen-bindung dank erhöhter Zahlungsflexibilität.
- Entlastung des Händlers vom Ausfall- und Betrugsrisiko – Riverty übernimmt das volle Risiko im Rahmen des Factorings.
- Schnelle Implementierung ermöglicht eine termingerechte Vorbereitung auf die umsatzkritischen Feiertage.
Schnellüberblick:
Warum ist der Kauf auf Rechnung in Deutschland weiterhin so wichtig für Händler wie flaconi?
Der Rechnungskauf ist mit über 25 % Umsatzanteil hinter PayPal die zweitwichtigste Zahlungsart. Kund:innen schätzen die Möglichkeit, erst nach Erhalt und Prüfung zu bezahlen, was nachweislich zu höheren Warenkörben führt.
Welches finanzielle Risiko trägt der Online-Händler bei Zahlungsdienstleistern wie Riverty?
Keines hinsichtlich des Zahlungsausfalls: Riverty übernimmt im Rahmen des Factorings das volle Ausfall- und Betrugsrisiko für alle autorisierten Transaktionen.
Wie schnell lässt sich ein solcher Payment-Wechsel vor Spitzenzeiten wie dem Black Friday umsetzen?
Durch etablierte Schnittstellen (z. B. über Adyen) kann die Aktivierung meist ohne tiefgreifende Umbauten erfolgen, sodass Vorlaufzeiten von wenigen Wochen realisierbar sind.
Wie stark beeinflusst die Bereitstellung von BNPL-Optionen die Warenkorbgröße?
Studien zeigen, dass die Einführung von flexiblen BNPL-Optionen den durchschnittlichen Warenkorbwert um rund 16 % erhöht – ein signifikanter Hebel gerade für hochpreisige Produkte im Vorweihnachtsgeschäft.
Welche regulatorischen Risiken bestehen für BNPL-Modelle?
Die überarbeitete EU-Verbraucherkreditrichtlinie (CCD II) verschärft die Transparenz- und Prüfpflichten für zinsfreie BNPL- und Ratenzahlungsmodelle, was künftig höhere Anforderungen an Händler und Zahlungsdienstleister stellt.
Quellen
- https://www.ehi.org/presse/paypal-weiterhin-beliebteste-zahlungsart/
- https://www.riverty.com/de/business/insights/case-studies/flaconi/