Einsatz von KI in der modernen Kundenkommunikation: Voice-Agenten und Customer Memory
Künstliche Intelligenz (KI) verändert die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden kommunizieren. Durch den gezielten Einsatz von Voice-Agenten…
Wachstum des KI-Einsatzes im Einzelhandel – The Very Group setzt auf agentische Preisoptimierung
Der britische Online-Händler The Very Group hat seine Preisstrategie grundlegend überarbeitet und setzt dabei auf agentische Künstliche Intelligenz (KI). In…
Pinterest führt neue internationale Shopping-Tools für Händler ein
Pinterest hat ein neues Set an internationalen Shopping-Tools vorgestellt, das Händlern den Einstieg in globale Märkte erleichtert. Durch zentrale Steuerung…
Plan.Net gründet Agentic-AI-Einheit: Wegweiser für die Marketingtransformation
Die Digitalagentur Plan.Net aus dem Serviceplan-Konzern hat eine neue Business Unit ins Leben gerufen – Plan.Net Agentic AI. Mit rund…
Steigende Nutzung von Künstlicher Intelligenz in der deutschen Produktsuche
Die digitale Transformation verändert die Art und Weise, wie Konsument*innen in Deutschland nach Produkten suchen. Künstliche Intelligenz (KI) wird dabei…
Vertrauen in KI-Assistenten – Nutzung, Skepsis und Chancen für Unternehmen
KI-Assistenten haben sich in Deutschland zur zweitwichtigsten Quelle für Online-Informationen entwickelt. Während 39 % der deutschen Online-Nutzerinnen und Nutzer innerhalb…
Conversational User Interfaces: Das Ende des Produktkatalogs im B2B-Commerce
Conversational User Interfaces (CUIs) revolutionieren den B2B-Commerce, indem sie die komplexen Anforderungen von Fachkäufern mit natürlicher Sprache adressieren. Durch die…
Vertrauensvorschuss in der Nutzung von KI beim Online-Einkauf
Künstliche Intelligenz (KI) hat sich im deutschen E-Commerce zu einem bedeutenden Einkaufshilfsmittel entwickelt. Während ein erheblicher Teil der Verbraucher bereits…
Einsatz agentischer KI-Systeme im Retail Media – Daten, Entscheidungen und Wachstum
Agentische KI-Systeme verändern die Art und Weise, wie im Retail Media Daten analysiert, interpretiert und in konkrete Maßnahmen übersetzt werden.…
Steigende Frachtraten durch anhaltende globale Krisen – Wie Händler ihre Lieferketten resilient machen
Die letzten Jahre haben gezeigt, dass stabile Warenströme kein unverrückbares Fundament mehr sind. Pandemie, geopolitische Spannungen und regionale Konflikte haben…