Der AlixPartners Consumer Sentiment Index (CSI) 2026 liefert ein detailliertes Bild davon, wie US-Konsumenten den Modeeinzelhandel wahrnehmen – und zwar an der Schnittstelle von rasanten technologischen Fortschritten und bewährten Grundbedürfnissen. Während autonome KI-Agenten und Influencer-Marketing in den Fokus vieler Händler gerückt sind, zeigen die Daten, dass Kund*innen weiterhin Wert auf Warenverfügbarkeit, Preis-Leistungs-Transparenz und angepasste Passformen legen, insbesondere weil GLP-1-Medikamente die Körperproportionen verändern.
Methodische Basis und Stichprobe des AlixPartners Consumer Sentiment Index 2026
Die Studie stützt sich auf mehr als 9.000 befragte US-Verbraucher (Juli 2026) und analysiert das Kaufverhalten bei 140 Einzelhändlern aus neun Modesparten. Ergänzend wurden Marktdaten von EDITED herangezogen, um konkrete Sortimentsentwicklungen bei Unternehmen wie Reformation und ASOS zu belegen. Die Kombination aus Befragungs- und Marktdaten liefert einen robusten methodischen Rahmen, um die Reaktionen der Händler auf aktuelle Trends zu verstehen.
- Stichprobengröße: 9.000+ Personen (2026)
- Erhobene Einzelhändler: 140 Unternehmen in neun Kategorien
- Zusätzliche Quellen: EDITED-Daten zu Plus-Size-Sortimenten
KI im Bekleidungseinkauf: Geringe Nutzung, aber wachsendes Potenzial
Nur 10 % der US-Konsumenten geben an, KI als primären Einstieg in die Produktsuche zu nutzen. Bei der Generation Z und den Millennials liegt dieser Anteil bei 14 %. Trotz dieser geringen Nutzung bleibt das Thema relevant, weil die Technologie weiter an Bedeutung gewinnt. Ein Zitat aus der Begleitberichterstattung verdeutlicht die Haltung der Verbraucher:
“Nur zehn Prozent der Amerikaner fragen zuerst die KI.” – AlixPartners CSI 2026
Gleichzeitig betont die Studie, dass die meisten Konsumenten noch nicht bereit sind, KI-Agenten eigenständig Modekäufe treffen zu lassen. Das signalisiert ein potenzielles Investitionsfenster: Händler können KI-Tools vor allem zur Bestands- und Preisoptimierung einsetzen, anstatt sie als alleinige Einkaufsassistenten zu positionieren.
Social Commerce: Hauptsächlich Transaktionsort, selten Suchstart
Social Media spielt im Modeeinzelhandel eine klare, aber spezifische Rolle. Während lediglich 6 % der Befragten ihre Produktsuche auf sozialen Plattformen beginnen, tätigen 81 % ihrer Käufe über diese Kanäle. Das bedeutet, dass soziale Netzwerke primär als Transaktionsumfeld fungieren und weniger als Rechercheplattform:
- Suchstart über Social Media: 6 %
- Käufe über Social Media: 81 %
Ein weiteres Zitat aus der AlixPartners-Analyse unterstreicht diese Verschiebung:
“Social Media verkauft, startet aber selten die Suche.” – AlixPartners CSI 2026
Interessanterweise rangieren gesponserte Influencer-Posts bei Generation-Z-Käufer*innen zuletzt unter den Kaufkriterien. Stattdessen präferieren sie verifizierte Markenkooperationen und haptische Erlebnisse im stationären Laden.
GLP-1-Medikamente verändern Passform-Bedarf und Sortimentsstrategien
Die Nutzung von GLP-1-Präparaten, die zur Gewichtsreduktion eingesetzt werden, hat laut Gallup-Daten einen Anteil von 11 % der erwachsenen US-Bevölkerung (2026). Analysen von 3-D-Körperscans (WAIR) zeigen, dass der Gewichtsverlust häufig unproportional verläuft – Taillen- und Hüftmaße ändern sich nicht immer im gleichen Maße wie andere Körperbereiche. Diese Asymmetrie führt dazu, dass traditionelle Größentabellen weniger zuverlässig sind.
Die Studie berichtet, dass das Interesse an konsistenter Passform von 29 % im Jahr 2025 auf 54 % im Jahr 2026 gestiegen ist. Gleichzeitig wuchs die Nachfrage nach Änderungsservices um 29 %:
- Prävalenz GLP-1-Nutzung: 11 % (2026)
- Steigerung Interesse an Passformsicherheit: 54 % (2026)
- Zuwachs Interesse an Änderungsservices: +29 % (2026)
Ein zitiertes Fazit verdeutlicht die operative Herausforderung:
“Standardgrößen sitzen schlechter als zuvor – Händler benötigen flexible Schnitte und hauseigene Änderungsservices.” – AlixPartners CSI 2026
Entwicklung inklusiver Größen und neue Passform-Prioritäten
Die Relevanz inklusiver Produktoptionen im Activewear-Segment sank von 55 % im Jahr 2024 auf 37 % im Jahr 2026. Gleichzeitig erfreut sich die Konsistenz von Passformen wachsender Beliebtheit. Das Spannungsfeld zwischen Inklusivität und Passform wird deutlich, wenn man die Sortimentsveränderungen großer Marken betrachtet:
- Reformation: Minus 60 % im Plus-Size-Angebot (Frühjahr 2026)
- ASOS: Minus 32 % im Plus-Size-Angebot (Frühjahr 2026)
Während einige Händler wie Anthropologie ihr inklusives Sortiment ausbauen, riskieren Marken, die zu früh auf Plus-Size-Sortimente verzichten, Reputations- und Umsatzverluste.
Preis- und Verfügbarkeitsforderungen im Zeitalter neuer Technologien
Die durchschnittlichen beworbenen Vollpreise für Damenbekleidung stiegen in den zwei Jahren bis August 2026 um 15 %. Trotz dieses Preisanstiegs bleiben Preis-Transparenz und Qualitäts-Verhältnis zentrale Kaufkriterien:
- 87 % halten Produktverfügbarkeit für wichtig
- 84 % legen Wert auf saubere, leicht navigierbare Geschäfte
- 81 % priorisieren hilfsbereite Mitarbeitende im Laden
- 86 % verlangen ein stimmiges Preis-Qualitäts-Verhältnis
- 88 % bewerten transparente Preise als wichtig
Innovative Shopping-Technologien werden von lediglich 57 % der Konsumenten als wichtig angesehen – ein Hinweis darauf, dass technologische Investitionen nicht die Grundbedürfnisse verdrängen dürfen.
Risiken bei Fehlallokation von Technologie- und Sortimentsbudgets
Der Bericht identifiziert zwei zentrale Gefahren für Einzelhändler:
- Rückzug aus Plus-Size-Sortimenten: Marken, die inklusives Angebot zu früh reduzieren, riskieren den Verlust treuer Kundengruppen und mögliche Reputationsschäden.
- Fehlallokation von Tech-Budgets: Werden erhebliche Mittel in autonome KI-Shopping-Agenten investiert, obwohl 87 % der Kundschaft primär Warenverfügbarkeit und 84 % klare Ladenlayouts fordern, entsteht Unzufriedenheit an der Basis.
Der Schlüssel liegt laut Sonia Lapinsky (AlixPartners) darin, KI-gestützte Prognosen für die präzise Steuerung lokaler Bestände zu nutzen, statt ausschließlich experimentelle autonome Assistenten zu finanzieren.
Schnellüberblick:
Warum kaufen Konsumenten auf Social Media, starten dort aber selten die Produktsuche?
Soziale Plattformen wirken primär über visuelle Impulse, Empfehlungsalgorithmen und In-App-Checkout-Mechanismen, die Spontankäufe begünstigen. Für gezielte Recherche vertrauen Verbraucher weiterhin klassische Suchmaschinen oder Händler-Websites.
Wie genau verändern Abnehmmedikamente (GLP-1) die Modebranche?
Da rund 11 % der US-Bevölkerung GLP-1-Präparate nutzen, verändern sich Körperproportionen unregelmäßig, was standardisierte Größensysteme überfordert. Die Nachfrage nach Plus-Size-Linien geht zurück, während konsistente Passformen und hauseigene Änderungsservices stark nachgefragt werden.
Warum sinkt die Relevanz inklusiver Größen trotz wachsender Nachfrage nach Passform-Sicherheit?
Die Daten zeigen, dass der Fokus der Konsumenten von reiner Größen-Inklusivität (55 % → 37 % bei Activewear) hin zu passgenauer Passform (29 % → 54 %) verschoben hat. Der Grund liegt in den asymmetrischen Körperveränderungen durch GLP-1-Medikamente, die traditionelle Plus-Size-Kategorien weniger relevant machen, dafür aber maßgeschneiderte Passformen stärker nachgefragt werden.
Quellen
- https://www.alixpartners.com/newsroom/press-release-consumers-arent-ready-to-let-ai-shop-for-them-but-retailers-must-prepare-for-whats-next-alixpartners-report-finds/
- https://www.alixpartners.com/insights/consumer-sentiment-index/